OTA LEGAL

OTA LEGAL

OTA-I Asistan artık sizinle! Sağ alt köşedeki altın renkli yuvarlak simgeye tıklayarak kendi yapay zeka destekli hukuk asistanımızla hemen görüşebilirsiniz.

İletişim Sayfası

09:00 - 18:00

Pazartesi -Cumartesi

+90 542 107 1682

Telefon Numaramız


Facebook


Instagram


X


LinkedIn

Menu
 

E-Ticarette İade ve Cayma Hakkı (Mesafeli Satış) 2025

Ota Legal > Blog  > E-Ticarette İade ve Cayma Hakkı (Mesafeli Satış) 2025

E-Ticarette İade ve Cayma Hakkı (Mesafeli Satış) 2025

a
E-ticarette iade ve cayma hakkı

E-Ticarette İade ve Cayma Hakkı: 2025 Kontrol Listesi

Ön bilgilendirme • İstisnalar • Kargo prosedürü • İspat yüküÖzet: Cayma hakkı ve iade politikaları açık, erişilebilir ve kayıt altına alınmış olmalıdır. İstisnalar (kişiye özel ürün, hızlı bozulan mallar vb.) net gösterilmelidir.

Kontrol Listesi

  • Ön bilgilendirme formu + kutu onayı
  • İade adresi ve kargo prosedürü
  • İade süreleri ve istisnalar
  • İspat yükü: kayıt tutma ve loglar
E-ticaret paketleme ve iade
İade süreçleri müşteri deneyimini doğrudan etkiler.
Sözleşme ve ön bilgilendirme
Ön bilgilendirme ve kayıt saklama zorunlu.
Müşteri destek ve iade yönetimi
Şeffaf iade politikası güven sağlar.

OTA LEGAL — E-Ticaret Hukuku Desteği

Sözleşmelerinizi güncelleyelim, cayma/iade süreçlerinizi uyumlu hale getirelim.

WhatsApp: +90 542 107 16 82Çalışma Alanlarımız

OTA-I Hukuk Asistanı
Bu bot OTA Hukuk Bürosu’na ait yardımcı yapay zeka asistanıdır ve genel hukuki bilgi sağlar; danışmanlık değildir. Somut durumlar için OTA LEGAL avukatlarımıza başvurun.